Difficile de passer à côté de ce constat que nous nous sommes déjà tous fait, l’intelligence artificielle, ou de son diminutif IA, est en train de bouleverser les codes du travail tel un raz de marais. Et évidemment, le secteur du recrutement n’y échappe pas. Processus de recrutement moins long et moins coûteux, augmentation de l’efficacité et réduction du taux d’erreurs… Les avantages ne manquent pas, mais à quel point l’IA peut être utile dans votre recrutement ?
L’Intelligence artificielle : la machine recruteuse.
Comme son nom l’indique, l’IA est une conception artificielle, qui ne s’embarrasse donc pas des problèmes humains que nous pouvons rencontrer, nous, pauvres mortels. La fatigue ? Elle ne connaît pas. Tout comme les sentiments que nous éprouvons, qui peuvent parfois nous freiner dans nos décisions.
L’IA pourra donc traiter une multitude de candidatures sans avoir de problèmes de ralentissement, elle n’aura pas besoin d’une tasse de café pour terminer ses tâches, juste besoin d’un bon processeur. Un gain de temps qui est non négligeable, quand on sait que le temps, c’est de l’argent. En plus de ça, nous pouvons rajouter l’atout du Machine Learning, qui permet à l’IA de s’améliorer sans cesse.
Cette nouvelle technologie paraît donc sans limites.
Gagner du temps et de l’efficacité dans le processus de recrutement.
Beaucoup de tâches dans le processus sont considérées comme étant chronophage et empêchent aux équipes de recrutement de se focaliser pleinement sur le travail essentiel au bon fonctionnement de celui-ci et l’automatisation de ces dernières permet donc d’améliorer considérablement son efficacité et sa rapidité.
Les tâches répétées comme l’envoi de mails ou la saisie d’une même information peuvent aussi très vite devenir fatigantes mentalement et moralement, impactant ainsi l’efficacité d’une personne qui peut être affectée à des tâches stratégiques, où elle sera bien plus efficace et surtout plus épanouie.
Diminuer le risque d’erreurs dans le recrutement.
L’intelligence artificielle a, soyons honnête même si cela peut blesser notre ego, tendance à commettre moins d’erreur que nous lors de réalisation de tâches. Surtout lorsque, comme nous l’avons vu plus haut, celles-ci sont monotones.
Il est aussi vite arrivé d’oublier de répondre à un mail et laissé filer un candidat prometteur au fin fond d’une boite mail saturée, ce qui serait forcément dommage.
Les systèmes de suivi des candidats (ATS) ou les Chatbots, qui sont des techniques de recrutement exploitant l’IA, font partie de ces solutions qui peuvent éviter ce genre de désagrément. L’IA peut aussi servir de chien de garde, surveillant en permanence votre processus de recrutement, et ainsi vous économiser les préjudices et les tords qu’un oubli peut engendrer. De plus, les capacités d’analyse de ce chien de garde permettent d’améliorer le processus et de réduire au minimum les risques d’erreur dans le futur. Vraiment efficace ce Cerbère.
Accroître l’exploitation des données et des mesures.
Avec l’apparition d’Internet, le nombre de données collectées n’a cessé d’augmenter de manière exponentielle, devenant une véritable mine d’or d’informations. Mais cette mine d’or est tellement vaste, qu’une simple pioche est devenue totalement inutile face à ce gisement. C’est là que l’IA et son excavatrice rendre en jeu.
L’intelligence artificielle va tout simplement transformer cette masse de donnée en informations exploitables pour vous aider à obtenir des résultats.
Et si jamais cette masse de donnée n’est pas celle dont vous espériez, l’IA se chargera aussi de la garnir encore et encore, jusqu’à saturation.
Un conseil qui peut être bienvenu, avant d’utiliser ces plateformes de collecte de données, il faut être sûr d’être en conformité avec les lois de protection des données comme le RGPD.
Améliorer les prises de décisions.
L’ATS, dont nous avons parlé dans le chapitre sur la diminution des risques, se sert aussi de l’intelligence artificielle afin d’utiliser les mots-clés présents dans un CV pour filtrer ces derniers selon vos besoins et vos recherches, permettant ainsi d’écarter directement les CV considérés comme n’étant pas qualifiés.
Nous pouvons aussi parler de l’automatisation de la recherche des candidats sur toutes les plateformes de partage de Curriculum Vitae, triant pour vous les profils les plus intéressant.
L’IA peut aussi vous servir d’assistant durant vos entretiens, avec un outil qui peut paraître effrayant, mais qui peut être diablement efficace, c’est l’analyse corporelle et verbale du candidat. L’IA passe au crible le candidat que vous recevez, ne laissant rien au hasard et vous aidant ensuite à prendre votre décision grâce aux éléments que vous auriez sûrement loupé, mais qui n’a pas échappé aux filets de l’intelligence artificielle.
Comme vous l’avez remarqué, nous aurions pu mettre tout ceci dans le chapitre sur le gain de temps, démontrant un peu plus l’aspect numéro un de l’IA qui est avant tout l’amélioration de la productivité.
Rendre le processus de recrutement plus juste.
Nous savons que les préjugés ont la peau dure, très dure. Et encore plus quand il s’agit de recrutement. L’intelligence artificielle ne s’embarrasse pas de tout ceci et ne se focalise que sur les points essentiels d’un CV ou d’un entretien d’embauche. Ceci permet de rendre le recrutement plus objectif, et cela ne peut être qu’un avantage de nos jours.
De plus, l’IA s’améliorant de plus en plus, sa capacité à rendre le recrutement plus équitable se développe au fur et à mesure de vos processus de recrutement.
En conclusion
Comme nous l’avons dit en introduction et vérifié au long de cet article, l’Intelligence Artificielle est devenue incontournable dans la vie d’une entreprise, et le domaine du recrutement ne fait pas abstraction à cela. Il est vrai que les avantages sont nombreux, mais quid des inconvénients ? Le recrutement reste un domaine qui est difficile à automatiser à 100%, le ressenti humain est primordial pour se faire un avis concret sur le candidat. Par exemple, chez Talentissim, nous préférons faire passer un test de personnalité qualitatif et analyser les résultats nous-même pour avoir une idée plus concrète de la personne à qui nous avons affaire. D’ailleurs, si cela vous intéresse, n’hésitez pas à nous contacter, il est toujours bon de faire un peu d’auto-promotion.